የመመለሻ ሂደታችን ያለዎትን ግንዛቤ እናከብራለን. እባኮትን የመመለሻ ፖሊሲያችንን ከዚህ በታች ይከልሱ, በብጁ የተሰሩ እቃዎች ለምላሽ ወይም ለመለዋወጥ ብቁ እንዳልሆኑ በመጥቀስ:

• ለመመለስ ብቁነት:

ውስጥ ተመላሾችን እንቀበላለን። 30 የግዢዎ ቀናት.

ብቁ ለመሆን, እቃው ጥቅም ላይ ያልዋለ መሆን አለበት, በመጀመሪያው ማሸጊያው ውስጥ, እና በተቀበሉበት ጊዜ በተመሳሳይ ሁኔታ.

• ሁሉም የልብስ ዕቃዎች, የሰርግ ልብሶችን ጨምሮ, ልብሶች, እና ሌሎች መደበኛ አልባሳት:

እቃዎቹ በአዲስ መልክ መመለስ አለባቸው, ያልተለበሰ, ያልታጠበ, ያልተጎዳ, እና ያልተለወጠ ሁኔታ እና የመጀመሪያ መለያዎችን እና የንፅህና አጠባበቅ ተለጣፊውን አያይዟቸው (አስፈላጊ ከሆነ) ያልተነካ.

• የመመለሻ ሂደት:

መመለስን ለመጀመር, እባክዎን የእርስዎን የትዕዛዝ ዝርዝሮች እና የመመለሻ ምክንያት የደንበኛ ድጋፍ ቡድናችንን ያግኙ.

አንዴ ከተፈቀደ, መመለሱን እንዴት መቀጠል እንዳለብን መመሪያዎችን እናቀርባለን።.

• የመላኪያ ወጪዎችን መመለስ:

መመለሻው በተሳሳተ መንገድ በታተመ/የተበላሸ/ጉድለት ወይም በእኛ በኩል በተፈጠረ ስህተት ካልሆነ በስተቀር የመመለሻ ማጓጓዣ ወጪዎችን የመሸፈን ሃላፊነት አለቦት።.

• የተመላሽ ገንዘብ ሂደት:

የተመለሰውን እቃ ከተቀበልን እና ከመረመርን በኋላ, ስለ ተመላሽ ገንዘብዎ ሁኔታ እናሳውቅዎታለን 2 ቀናት.

ተመላሽ ገንዘቦች የሚከናወኑት የመጀመሪያውን የመክፈያ ዘዴ በመጠቀም ነው እና ሊወስድ ይችላል። 7 ለማንፀባረቅ የስራ ቀናት.

• ተጎድቷል።, የተሳሳቱ ምርቶች, ወይም ጉዳዮች: 

እባክዎን ሲቀበሉ ትዕዛዝዎን ይፈትሹ እና በ ውስጥ ያግኙን። 2 እቃው ጉድለት ያለበት ከሆነ ቀናት, ጉዳዩን ገምግመን ማስተካከል እንድንችል የተበላሸ ወይም የተሳሳተ እቃ ከተቀበልክ.

• ዓለም አቀፍ ተመላሾች:

ለአለም አቀፍ ትዕዛዞች, የመላኪያ ወጪዎችን መመለስ, እንዲሁም ማንኛውም የጉምሩክ ቀረጥ, ግብሮች, እና ክፍያዎች, የደንበኛው ኃላፊነት ነው.

• ልውውጦች:

ለኦንላይን ግዢ ልውውጦችን አናቀርብም።. እቃዎን መመለስ ያስፈልግዎታል(ኤስ) እና አዲስ ትዕዛዝ ያስቀምጡ. የመመለሻ ማጓጓዣ ክፍያ በደንበኛው በራሱ መሸፈን አለበት.

የማይመለሱ ዕቃዎች

የሚከተሉት ዕቃዎች ሊመለሱ ወይም ሊለዋወጡ አይችሉም:

የሰውነት ልብሶች, የውስጥ ልብስ, የውስጥ ሱሪ, መለዋወጫዎች, የተበጁ ምርቶች እና ማንኛውም ሌላ የሚመለሱበት ወይም የሚለዋወጡባቸው ዕቃዎች በምርቱ ገጽ ላይ እንደማይደገፉ የሚታወቅ.

ነፃ ስጦታዎች ሊመለሱ ወይም ሊለዋወጡ አይችሉም.

የመመለሻ ፖሊሲያችንን በተመለከተ ያለዎትን ግንዛቤ እናመሰግናለን, በተለይም በብጁ የተሰሩ ዕቃዎችን በተመለከተ. ማንኛውም ጥያቄ ወይም ስጋት ካለዎት, እባክዎን የደንበኛ ድጋፍ ቡድናችንን ለማነጋገር አያመንቱ. የእርስዎ እርካታ ለእኛ አስፈላጊ ነው!