Geri qaytarma prosesimizlə bağlı anlayışınızı qiymətləndiririk. Aşağıdakı Qaytarma Siyasətimizi nəzərdən keçirin, xüsusi hazırlanmış əşyaların qaytarılması və ya dəyişdirilməsi üçün uyğun olmadığını qeyd edir:

• Qaytarma üçün uyğunluq:

İçəridə qaytarma qəbul edirik 30 alış günləri.

Uyğun olmaq, əşya istifadə edilməmiş olmalıdır, orijinal qablaşdırmada, və onu aldığınız zamanla eyni vəziyyətdə.

• Bütün Geyim Əşyaları, Gəlinliklər də daxil olmaqla, Kostyumlar, və digər rəsmi geyimlər:

Əşyalar yeni ilə qaytarılmalıdır, geyililməmiş, yuyulmamış, zədəsiz, və dəyişdirilməmiş vəziyyətdədir və orijinal etiketləri və gigiyena stikerini əlavə edin (varsa) bütöv.

• Qaytarma Prosesi:

Qaytarmağa başlamaq üçün, sifariş təfərrüatları və geri qaytarılma səbəbi ilə Müştəri Dəstəyi komandamızla əlaqə saxlayın.

Təsdiq edildikdən sonra, geri qaytarılması ilə bağlı təlimatları təqdim edəcəyik.

• Qaytarma Göndərmə Xərcləri:

Qaytarma məhsulun səhv çap edilmiş/zədələnmiş/qüsurlu olması və ya bizim tərəfimizdən olan xəta ilə əlaqədar olmadığı halda, geri qaytarma xərclərini ödəmək üçün məsuliyyət daşıyırsınız..

• Geri qaytarma prosesi:

Qaytarılan məhsulu qəbul etdikdən və yoxladıqdan sonra, pulunuzun geri qaytarılmasının vəziyyəti barədə sizə məlumat verəcəyik 2 günlər.

Geri ödənişlər orijinal ödəniş üsulu ilə həyata keçiriləcək və tələb oluna bilər 7 əks etdirmək üçün iş günləri.

• Zədələnmiş, yanlış məhsullar, və ya məsələlər: 

Zəhmət olmasa sifarişinizi qəbul edərkən yoxlayın və bizimlə əlaqə saxlayın 2 məhsul qüsurlu olduqda gün, zədələnmiş və ya səhv bir maddə alsanız, problemi qiymətləndirə və düzəldə bilək.

• Beynəlxalq Qayıdışlar:

Beynəlxalq sifarişlər üçün, geri göndərmə xərcləri, eləcə də istənilən gömrük rüsumları, vergilər, və ödənişlər, müştərinin məsuliyyətidir.

• Mübadilələr:

Onlayn alış-veriş üçün mübadilə təklif etmirik. Elementinizi geri qaytarmalı olacaqsınız(s) və yeni sifariş verin. Qaytarılan çatdırılma haqqı müştərinin özü tərəfindən ödənilməlidir.

Geri qaytarılmayan əşyalar

Aşağıdakı əşyalar geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməz:

Bodysuits, alt paltarı, alt paltarı, aksesuarlar, fərdiləşdirilmiş məhsullar və geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsinin məhsul səhifəsində dəstəklənmədiyi qeyd edilən hər hansı digər əşyalar.

Pulsuz hədiyyələr geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməz.

Qaytarma siyasətimizlə bağlı anlayışınız üçün təşəkkür edirik, xüsusilə sifarişlə hazırlanmış əşyalara aiddir. Hər hansı bir sualınız və ya narahatlığınız varsa, Zəhmət olmasa Müştəri Dəstəyi komandamızla əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin. Sizin məmnuniyyətiniz bizim üçün önəmlidir!