Мы цэнім ваша разуменне нашага працэсу вяртання. Калі ласка, азнаёмцеся з нашай палітыкай вяртання ніжэй, адзначаючы, што вырабы на заказ не падлягаюць вяртанню або абмену:

• Права на вяртанне:

Мы прымаем вяртанне на працягу 30 дзён з моманту пакупкі.

Каб мець права, тавар павінен быць нявыкарыстаным, у арыгінальнай упакоўцы, і ў такім жа стане, як калі вы яго атрымалі.

• Усе прадметы адзення, У тым ліку вясельныя сукенкі, Касцюмы, і іншае ўрачыстае адзенне:

Рэчы павінны быць вернуты ў новым выглядзе, няношаныя, нямыты, непашкоджаным, і ў нязменным стане, з прымацаванымі арыгінальнымі біркамі і гігіенічным стыкерам (калі дастасавальна) некранутым.

• Працэс вяртання:

Каб пачаць вяртанне, калі ласка, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі кліентаў і паведаміце дэталі замовы і прычыну вяртання.

Пасля зацвярджэння, мы дамо інструкцыі аб тым, як працягнуць вяртанне.

• Кошт зваротнай дастаўкі:

Вы несяце адказнасць за пакрыццё выдаткаў на зваротную дастаўку, за выключэннем выпадкаў, калі вяртанне адбылося з-за няправільнага друку/пашкоджання/дэфекту або памылкі з нашага боку.

• Працэс вяртання сродкаў:

Пасля таго, як мы атрымаем і праверым вернуты тавар, мы паведамім вам аб статусе вашага вяртання ў 2 дзён.

Вяртанне сродкаў будзе апрацавана з выкарыстаннем першапачатковага спосабу аплаты і можа заняць 7 працоўныя дні для адлюстравання.

• Пашкоджаны, няправільныя прадукты, ці пытанні: 

Калі ласка, праверце свой заказ пры атрыманні і звяжыцеся з намі 2 дзён, калі тавар няспраўны, пашкоджаны або калі вы атрымалі не той тавар, каб мы маглі ацаніць праблему і выправіць яе.

• Міжнародныя вяртанні:

Для міжнародных заказаў, кошт зваротнай дастаўкі, а таксама любыя мытныя пошліны, падаткі, і зборы, з'яўляюцца абавязкам кліента.

• Абмены:

Мы не прапануем абмен для пакупак у Інтэрнэце. Вам трэба будзе вярнуць тавар(с) і размясціць новы заказ. Кошт зваротнай дастаўкі павінен несці сам кліент.

Тавары, якія не падлягаюць вяртанню

Наступныя рэчы не падлягаюць вяртанню або абмену:

Боды, бялізну, бялізну, аксэсуары, індывідуальныя прадукты і любыя іншыя прадметы, для якіх на старонцы прадукту адзначана, што вяртанне або абмен не падтрымліваюцца.

Бясплатныя падарункі не падлягаюць вяртанню або абмену.

Мы цэнім ваша разуменне адносна нашай палітыкі вяртання, асабліва гэта тычыцца вырабаў на заказ. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні ці праблемы, калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нашай службы падтрымкі кліентаў. Ваша задавальненне важна для нас!