Hindame teie arusaamist meie tagastamisprotsessist. Vaadake allpool meie tagastuspoliitikat, märkides, et eritellimusel valmistatud esemeid ei saa tagastada ega vahetada:

• Tagastamiskõlblikkus:

Tagastusi aktsepteerime jooksul 30 päeva pärast ostu.

Et olla abikõlblik, kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis, ja samas seisukorras kui selle kättesaamisel.

• Kõik rõivaesemed, Kaasa arvatud pulmakleidid, Ülikonnad, ja muud pidulikud rõivad:

Kaubad tuleb tagastada uuena, kandmata, pesemata, kahjustamata, ja muutmata seisukorras ning kinnitada originaalsildid ja hügieenikleebis (kui see on kohaldatav) terved.

• Tagastamisprotsess:

Tagastamise algatamiseks, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga oma tellimuse üksikasjade ja tagastamise põhjuste osas.

Kui see on heaks kiidetud, anname juhised, kuidas tagastamisega edasi minna.

• Tagastamise saatmiskulud:

Teie vastutate tagastamise saatmiskulude katmise eest, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud valesti trükitud/kahjustatud/defektsest tootest või meiepoolsest veast.

• Tagasimakse protsess:

Pärast seda, kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid tagasimakse olekust 2 päevadel.

Tagasimakseid töödeldakse algse makseviisi abil ja see võib võtta aega 7 tööpäevi kajastada.

• Kahjustatud, valed tooted, või probleeme: 

Palun tutvuge oma tellimusega vastuvõtul ja võtke meiega ühendust 2 päeva, kui kaup on defektne, kahjustatud või kui saate vale kauba, et saaksime probleemi hinnata ja parandada.

• Rahvusvahelised tagastused:

Rahvusvaheliste tellimuste jaoks, tagastamise saatmiskulud, samuti kõik tollimaksud, maksud, ja tasud, vastutab klient.

• Vahetused:

Me ei paku veebiostude jaoks vahetust. Peate oma kauba tagastama(s) ja tee uus tellimus. Tagastamise transporditasu tuleb kliendil endal kanda.

Mittetagastatavad esemed

Järgmisi esemeid ei saa tagastada ega ümber vahetada:

Bodid, pesu, aluspesu, tarvikud, kohandatud tooted ja muud kaubad, mille tagastamist või vahetamist tootelehel ei toetata.

Tasuta kingitusi ei saa tagastada ega ümber vahetada.

Täname teie mõistvat suhtumist meie tagastuspoliitika suhtes, eriti mis puudutab eritellimusel valmistatud esemeid. Kui teil on küsimusi või muresid, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Teie rahulolu on meile oluline!