Nagyra értékeljük visszaküldési folyamatunk megértését. Kérjük, tekintse át visszaküldési szabályzatunkat alább, megjegyezve, hogy az egyedi termékek nem jogosultak visszaküldésre vagy cserére:

• Visszaküldésre való jogosultság:

belüli visszaküldést elfogadunk 30 a vásárlás napjától számítva.

Ahhoz, hogy jogosult legyen, a tételnek használaton kívül kell lennie, eredeti csomagolásában, és ugyanolyan állapotban, mint amikor megkaptad.

• Minden ruházati cikk, Beleértve az esküvői ruhákat, Öltönyök, és egyéb hivatalos öltözékek:

A tételeket újban kell visszaküldeni, használatlan, mosdatlan, sértetlen, és változatlan állapotban, és fel kell ragasztani az eredeti címkéket és a higiéniai matricát (adott esetben) ép.

• Visszaküldési folyamat:

A visszatérés kezdeményezésére, Kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz a rendelés részleteivel és a visszaküldés okával.

Miután jóváhagyták, útmutatást adunk a visszaküldés menetéről.

• Visszaküldési költségek:

Ön a felelős a visszaküldés szállítási költségeiért, kivéve, ha a visszaküldés oka a termék nyomtatási hibája/sérülése/hibás, vagy a mi hibánk..

• Visszatérítési folyamat:

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, -ben értesítjük a visszatérítés állapotáról 2 napokon.

A visszatérítések feldolgozása az eredeti fizetési móddal történik, és ez eltarthat 7 munkanapokon átgondolni.

• Sérült, rossz termékek, vagy kérdéseket: 

Kérjük, hogy a rendelést átvételkor nézze meg és vegye fel velünk a kapcsolatot 2 nap, ha az elem hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és kijavíthassuk.

• Nemzetközi visszaküldések:

Nemzetközi megrendelésekre, visszaküldési költségek, valamint az esetleges vámokat, adókat, és díjak, az ügyfél felelőssége.

• Cserék:

Online vásárlás esetén nem kínálunk cserét. Vissza kell küldenie a tételt(s) és adjon le új rendelést. A visszaküldés díját a vásárlónak magának kell viselnie.

Nem visszaváltható tárgyak

Az alábbi tételek nem cserélhetők vagy nem küldhetők vissza:

Bodyok, fehérnemű, fehérneműt, kiegészítők, testreszabott termékek és minden egyéb olyan cikk, amelynél a visszaküldés vagy csere nem támogatott a termékoldalon.

Az ingyenes ajándékokat nem lehet visszaküldeni vagy kicserélni.

Köszönjük megértését visszaküldési irányelveinkkel kapcsolatban, különösen ami az egyedi készítésű tárgyakat illeti. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal. Az Ön elégedettsége fontos számunkra!