Մենք գնահատում ենք ձեր ըմբռնումը մեր վերադարձի գործընթացի վերաբերյալ. Խնդրում ենք վերանայել մեր վերադարձի քաղաքականությունը ստորև, նշելով, որ պատվերով պատրաստված իրերը ենթակա չեն վերադարձի կամ փոխանակման:

• Իրավասություն վերադարձի համար:

Մենք ընդունում ենք վերադարձը ներսում 30 ձեր գնման օրերը.

Իրավասու լինելու համար, ապրանքը պետք է չօգտագործված լինի, իր օրիգինալ փաթեթավորման մեջ, և նույն վիճակում, ինչ այն ժամանակ, երբ դուք ստացել եք այն.

• Հագուստի բոլոր իրերը, Ներառյալ հարսանյաց զգեստներ, Կոստյումներ, և այլ պաշտոնական զգեստներ:

Ապրանքները պետք է վերադարձվեն նորով, չմաշված, չլվացված, անվնաս, և անփոփոխ վիճակում և կցված են բնօրինակ պիտակները և հիգիենայի կպչուն (եթե կիրառելի է) անձեռնմխելի.

• Վերադարձի գործընթաց:

Վերադարձ նախաձեռնելու համար, խնդրում ենք կապվել մեր Հաճախորդների աջակցման թիմի հետ՝ նշելով ձեր պատվերի մանրամասները և վերադարձի պատճառները.

Հաստատվելուց հետո, մենք կտրամադրենք ցուցումներ, թե ինչպես շարունակել վերադարձը.

• Վերադարձի առաքման ծախսերը:

Դուք պատասխանատվություն եք կրում վերադարձի առաքման ծախսերը հոգալու համար, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ վերադարձը պայմանավորված է ապրանքի սխալ տպագրությամբ/վնասված/թերի կամ մեր կողմից սխալի պատճառով:.

• Փոխհատուցման գործընթաց:

Վերադարձված ապրանքը ստանալուց և ստուգելուց հետո, մենք ձեզ կտեղեկացնենք ձեր գումարի վերադարձի կարգավիճակի մասին 2 օրեր.

Գումարի վերադարձը կմշակվի սկզբնական վճարման եղանակով և կարող է պահանջվել 7 աշխատանքային օրերը արտացոլելու համար.

• Վնասված, սխալ ապրանքներ, կամ հարցեր: 

Խնդրում ենք ստուգել ձեր պատվերը ընդունելությունից հետո և կապ հաստատել մեզ հետ 2 օրեր, եթե ապրանքը թերի է, վնասված է կամ եթե սխալ տարր եք ստացել, որպեսզի մենք կարողանանք գնահատել խնդիրը և ուղղել այն.

• Միջազգային վերադարձներ:

Միջազգային պատվերների համար, վերադարձի առաքման ծախսերը, ինչպես նաև ցանկացած մաքսատուրք, հարկերը, և վճարներ, հաճախորդի պատասխանատվությունն է.

• Փոխանակումներ:

Մենք փոխանակումներ չենք առաջարկում առցանց գնումների համար. Դուք պետք է վերադարձնեք ձեր ապրանքը(ս) և տեղադրեք նոր պատվեր. Վերադարձի առաքման վճարը պետք է կրի ինքը՝ հաճախորդը.

Չվերադարձվող ապրանքներ

Հետևյալ ապրանքները չեն կարող վերադարձվել կամ փոխանակվել:

Կոստյումներ, ներքնազգեստ, ներքնազգեստ, պարագաներ, հարմարեցված ապրանքներ և ցանկացած այլ ապրանք, որի վերադարձը կամ փոխանակումը նշված է որպես ապրանքի էջում չաջակցվող.

Անվճար նվերները չեն կարող վերադարձվել կամ փոխանակվել.

Մենք բարձր ենք գնահատում ձեր ըմբռնումը մեր վերադարձի քաղաքականության վերաբերյալ, հատկապես, երբ դա վերաբերում է պատվերով պատրաստված իրերին. Եթե ​​ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ, խնդրում ենք մի հապաղեք կապվել մեր Հաճախորդների աջակցման թիմի հետ. Մեզ համար կարևոր է ձեր գոհունակությունը!