Apprezziamo la tua comprensione del nostro processo di restituzione. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione di seguito, tenendo presente che gli articoli su misura non sono idonei per resi o cambi:

• Idoneità ai resi:

Accettiamo resi entro 30 giorni dal tuo acquisto.

Essere idonei, l'articolo deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale, e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.

• Tutti gli articoli di abbigliamento, Compresi gli abiti da sposa, Abiti, e altri abiti formali:

Gli articoli devono essere restituiti nuovi, mai indossato, non lavato, integro, e in condizioni inalterate e hanno le etichette originali attaccate e l'adesivo igienico (se applicabile) intatto.

• Processo di restituzione:

Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti con i dettagli dell'ordine e il motivo della restituzione.

Una volta approvato, forniremo istruzioni su come procedere con il reso.

• Spese di spedizione per la restituzione:

Sei responsabile della copertura delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che il reso non sia dovuto a un prodotto stampato male/danneggiato/difettoso o a un errore da parte nostra.

• Processo di rimborso:

Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo sullo stato del tuo rimborso in 2 giorni.

I rimborsi verranno elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale e potrebbero richiedere 7 giorni lavorativi per riflettere.

• Danneggiato, prodotti sbagliati, o problemi: 

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci entro 2 giorni se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

• Resi Internazionali:

Per ordini internazionali, spese di spedizione per la restituzione, nonché eventuali dazi doganali, tasse, e tasse, sono a carico del cliente.

• Scambi:

Non offriamo scambi per acquisti online. Dovrai restituire il tuo articolo(S) ed effettuare un nuovo ordine. Le spese di spedizione per la restituzione dovranno essere a carico del cliente stesso.

Articoli non restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati:

Body, biancheria intima, biancheria intima, accessori, prodotti personalizzati e qualsiasi altro articolo per il quale la restituzione o il cambio vengono indicati come non supportati nella pagina del prodotto.

Gli omaggi non possono essere restituiti o scambiati.

Apprezziamo la tua comprensione riguardo alla nostra politica di restituzione, soprattutto per quanto riguarda gli articoli su misura. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. La tua soddisfazione è importante per noi!