返品 & 交換
当社の返品プロセスについてご理解いただきますようお願いいたします. 以下の返品ポリシーをご確認ください。, オーダーメイド商品は返品・交換の対象外となりますのでご了承ください:
- 返品の資格:
以内に返品を受け付けます 30 購入からの日数.
資格を得るには, アイテムは未使用である必要があります, オリジナルのパッケージで, 受け取ったときと同じ状態で.
- すべての衣料品, ウェディングドレスを含む, スーツ, その他のフォーマルな服装:
アイテムは新品で返品する必要があります, 未着用, 洗っていない, 無傷の, 状態は変わらず、オリジナルのタグと衛生シールが付いています。 (該当する場合) 無傷の.
- 返品手続き:
返品を開始するには, 注文の詳細と返品理由を添えてカスタマーサポートチームにご連絡ください。.
承認されたら, 返品の手続き方法についてご案内いたします.
- 返品送料:
返品が製品の印刷ミス/破損/欠陥または当社側のミスによるものでない限り、返品の送料はお客様の負担となります。.
- 返金手続き:
返品された商品を受け取って検査した後、, 返金の状況については、 2 日.
払い戻しは元のお支払い方法を使用して処理され、時間がかかる場合があります。 7 反映する営業日.
- 破損した, 間違った製品, または問題:
受付時にご注文内容をご確認の上、以内にご連絡ください 2 商品に欠陥がある場合は数日, 破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して修正できるようにします.
- 国際返品:
海外からのご注文の場合, 返品の送料, 関税も同様に, 税金, および料金, 顧客の責任です.
- 交換:
オンライン購入品の交換は行っておりません. 商品を返品する必要があります(s) そして新たに注文する. 返品の送料はお客様ご負担となります.
返品不可商品
以下の商品は返品・交換をお受けできません:
ボディスーツ, ランジェリー, 下着, アクセサリー, カスタマイズされた製品、および製品ページに返品または交換がサポートされていないと記載されているその他の商品.
無料プレゼントの返品・交換はできません.
返品ポリシーについてご理解いただきありがとうございます, 特にカスタムメイドの商品に関しては. ご質問やご不明な点がございましたら, お気軽にカスタマーサポートチームまでご連絡ください. あなたの満足は私たちにとって重要です!