보고 & 교환
우리는 반품 절차에 대한 귀하의 이해를 중요하게 생각합니다.. 아래의 반품 정책을 검토하세요., 맞춤 제작 상품은 반품이나 교환이 불가능함을 알려드립니다.:
- 반품 자격:
우리는 이내에 반품을 허용합니다 30 구매 일수.
자격을 갖추려면, 해당 항목은 사용되지 않은 것이어야 합니다, 원래 포장에, 그리고 당신이 그것을 받았을 때와 동일한 상태로.
- 모든 의류 품목, 웨딩드레스 포함, 정장, 및 기타 정장:
품목은 새것으로 반품되어야 합니다., 참신한, 씻지 않은, 손상되지 않은, 변형되지 않은 상태로 정품 태그와 위생 스티커가 부착되어 있습니다. (해당되는 경우) 손대지 않은.
- 반품 절차:
반품을 시작하려면, 주문 세부정보와 반품 이유를 고객지원팀에 문의해 주세요..
승인되면, 반품 진행 방법에 대한 지침을 제공해 드리겠습니다..
- 반품 배송비:
제품의 하자/손상/결함 또는 당사 측의 실수로 인한 반품이 아닌 이상 반품 배송비는 귀하가 부담해야 합니다..
- 환불 절차:
반품된 상품을 수령하고 검사한 후, 귀하의 환불 상태에 대해 알려드리겠습니다. 2 날.
환불은 원래 결제 수단을 사용하여 처리되며 시간이 걸릴 수 있습니다. 7 반영하는 근무일.
- 손상됨, 잘못된 제품, 또는 문제:
접수 시 주문 내용을 확인하신 후, 이내에 연락해 주시기 바랍니다. 2 상품에 결함이 있는 경우 일수, 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 문제를 평가하고 바로잡을 수 있습니다..
- 국제 반품:
국제 주문의 경우, 반품 배송비, 모든 관세뿐만 아니라, 구실, 및 수수료, 고객의 책임이다.
- 교환:
우리는 온라인 구매에 대한 교환을 제공하지 않습니다. 상품을 반품하셔야 합니다.(에스) 그리고 새로 주문하세요. 반품 배송비는 고객께서 직접 부담하셔야 합니다.
반품 불가 품목
다음 품목은 반품 및 교환이 불가능합니다.:
바디수트, 란제리, 속옷, 부속품, 맞춤형 제품 및 기타 제품 페이지에 반품 또는 교환이 지원되지 않는다고 명시된 상품.
사은품은 반품이나 교환이 불가능합니다.
반품 정책에 대해 이해해 주셔서 감사합니다., 특히 맞춤 제작 품목과 관련하여. 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 주저하지 말고 고객 지원팀에 문의하세요.. 귀하의 만족은 우리에게 중요합니다!