Vertiname jūsų supratimą apie grąžinimo procesą. Peržiūrėkite mūsų grąžinimo politiką žemiau, atkreipia dėmesį į tai, kad pagal užsakymą pagamintos prekės negali būti grąžinamos ar keičiamos:

• Tinkamumas grąžinti:

Grąžinimus priimame per 30 dienų nuo pirkimo.

Kad būtų tinkamas, prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje, ir tokios pat būklės, kaip ir tada, kai gavote.

• Visi drabužiai, Įskaitant vestuvines sukneles, Kostiumai, ir kiti iškilmingi drabužiai:

Prekės turi būti grąžinamos naujos, nedėvėtas, neplautas, nepažeistas, ir nepakitusios būklės ir turėti originalias etiketes bei higienos lipduką (jei taikoma) nepažeistas.

• Grąžinimo procesas:

Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir nurodykite užsakymo duomenis ir grąžinimo priežastį.

Patvirtinus, pateiksime instrukcijas, kaip tęsti grąžinimą.

• Grąžinimo siuntimo išlaidos:

Jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidų padengimą, nebent grąžinimas įvyko dėl netinkamai atspausdinto / sugadinto / defektuoto gaminio arba mūsų klaidos.

• Grąžinimo procesas:

Gavus ir apžiūrėjus grąžintą prekę, pranešime apie grąžinimo būseną 2 dienų.

Lėšos bus grąžinamos naudojant pradinį mokėjimo būdą ir gali užtrukti 7 darbo dienų apmąstyti.

• Pažeistas, netinkami produktai, arba klausimai: 

Priėmimo metu apžiūrėkite savo užsakymą ir susisiekite su mumis 2 dienų, jei prekė yra brokuota, sugadintas arba gavus netinkamą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.

• Tarptautinis grąžinimas:

Tarptautiniams užsakymams, grąžinimo siuntimo išlaidos, taip pat bet kokie muitai, mokesčiai, ir mokesčiai, yra užsakovo atsakomybė.

• Mainai:

Mes nesiūlome keitimo į pirkinius internetu. Prekę turėsite grąžinti(s) ir pateikti naują užsakymą. Grąžinimo siuntimo mokestį turi apmokėti pats klientas.

Negrąžinamos prekės

Šios prekės negali būti grąžinamos ar keičiamos:

Bodžiukai, apatinis trikotažas, apatinis trikotažas, priedai, pritaikytus produktus ir bet kokias kitas prekes, kurių grąžinimas ar keitimas produkto puslapyje nepalaikomas.

Nemokamos dovanos negali būti grąžinamos ar keičiamos.

Dėkojame už supratingumą dėl mūsų grąžinimo politikos, ypač kai tai susiję su pagal užsakymą pagamintais daiktais. Jei turite klausimų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mums svarbus jūsų pasitenkinimas!