İade sürecimize ilişkin anlayışınıza değer veriyoruz. Lütfen aşağıdaki İade Politikamızı inceleyin, kişiye özel üretilen ürünlerin iade veya değişime uygun olmadığını belirterek:

• İade Uygunluğu:

İadeleri kabul ediyoruz 30 satın aldığınız günler.

Uygun olmak, öğe kullanılmamış olmalıdır, orijinal ambalajında, ve aldığınız zamankiyle aynı durumda.

• Tüm Giyim Ürünleri, Gelinlik dahil, Takım elbise, ve diğer Resmi Kıyafetler:

Öğeler yeni olarak iade edilmelidir, giyilmemiş, yıkanmamış, hasarsız, ve değiştirilmemiş durumda ve orijinal etiketleri ve hijyen etiketini iliştirilmiş halde bulundurun (eğer uygulanabilirse) bozulmamış.

• İade Süreci:

İadeyi başlatmak için, lütfen sipariş ayrıntılarınız ve iade nedeniniz ile birlikte Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

Onaylandıktan sonra, İade işlemine nasıl devam edileceğine dair talimatlar vereceğiz.

• İade Nakliye Maliyetleri:

İade, hatalı basılmış/hasarlı/kusurlu bir üründen veya bizim tarafımızdan kaynaklanan bir hatadan kaynaklanmadığı sürece, iade nakliye masraflarını karşılamak sizin sorumluluğunuzdadır..

• İade Süreci:

İade edilen ürünü alıp inceledikten sonra, geri ödemenizin durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz 2 günler.

Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemi kullanılarak işleme alınacaktır ve 7 yansıtmak için iş günleri.

• Hasarlı, yanlış ürünler, veya sorunlar: 

Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve bizimle iletişime geçin. 2 öğenin kusurlu olması durumunda günler, Hasar görmüşse veya yanlış öğeyi aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için.

• Uluslararası İadeler:

Uluslararası siparişler için, iade nakliye masrafları, ayrıca herhangi bir gümrük vergisi, vergiler, ve ücretler, müşterinin sorumluluğundadır.

• Borsalar:

Çevrimiçi satın alımlarda değişim sunmuyoruz. Ürününüzü iade etmeniz gerekecek(S) ve yeni bir sipariş ver. İade nakliye ücreti müşterinin kendisi tarafından karşılanmalıdır.

İade Edilmeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade edilemez veya değiştirilemez:

Bodysuits, iç çamaşırı, iç çamaşırı, aksesuarlar, özelleştirilmiş ürünler ve ürün sayfasında iade veya değişimin desteklenmediği belirtilen diğer ürünler.

Ücretsiz hediyeler iade edilemez veya değiştirilemez.

İade politikamıza ilişkin anlayışınız için teşekkür ederiz, özellikle özel yapım ürünlerle ilgili olduğu için. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir!